利用規約 | グランピングは山梨県のenico.Mt.Fuji Resort&Glamping® | リラックスできる

キャンセル時の注意事項

※キャンセルについて※

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

・30日前 50%

・14日前 100%

キャンセル料率(お1人様 1泊あたり)

【利用時間】

AM7:30～PM9:00 ※他に宿泊されているお客様もいらっしゃいます。

使用時間はマナーは守ってご利用ください。

【利用規定】

1.健康面

①.狂犬病予防接種など、接種済みであること。

②.ノミ、ダニなどの外部寄生虫がいないこと。

③.回虫・条虫などの消化管内寄生虫がいないこと。

④.皮膚病など伝染性の疾患が現症してないこと。

2.社会面

①.他のワンちゃん、宿泊施設ご利用中のお客様、スタッフに対して攻撃性がないこと。

【施設退場規定】　※以下の項目に該当する場合は ご利用をお断りいたします。

1.健康面

①.狂犬病予防接種などを怠っている場合。

②.内外寄生虫の寄生が明らかであるのに駆虫を怠っている場合。

2.社会面

①.利用規定に反する行為を意図的に行っている場合。

②.他のワンちゃんと折り合いがつかず喧嘩を繰り返す場合。

③.その他. スタッフから見てマナーが悪い場合。

【利用規則】

1.トラブル・事故発生時の対応

①.ドッグラン・施設内および駐車場内で起きた全てのトラブルは、その場のお客様同士で解決をお願い致します。

※施設側は一切の責任を負いませんので、ご了承の程お願い致します。

2.お子様連れのお客様について

①.すべてのワンちゃんがお子様好きとは限りませんので、飼い主様に許可なくお子様をワンちゃんに近づけたり、触らせたりしないでください。

②.お子様からは目を離さないように十分にお気を付けください。

3. 施設内での飲食について

①.施設内の飲食は基本的に自由ですが、それによってワンちゃん達が事故を起こさないように十分に注意してください。

②.お食事・軽食を取られた場合、食べこぼしにはお気をつけください。

③.レジャーシートを広げるなど他の利用者の妨げになる行為はご遠慮ください。

④.お子様連れのお客様はポケット内や手指・衣服についた菓子などに十分注意してください。

【ワンちゃんの飼い主様へ】

1. ドッグラン内に複数利用者様がいる場合、愛犬から目を離さぬようお願い致します。

2. 施設の破損や汚染につながる行動はせず、ルールを守り清潔にご利用をお願い致します。

3.初対面のワンちゃん同士を引き合わせる前に、必ず飼い主様同士でコミニュケーションをとってください。

4. 飼い主様間の誹謗中傷差別行為などあってはなりません。そのような言動が見られた場合には、ご利用をご遠慮頂きます。

5.排泄物の処理、ゴミの処理は飼い主様で責任を持ってください。

6.おもちゃの持ち込みについて、他のワンちゃんがいる場合、十分気をつけて下さい。

【禁止・注意事項】

1.施設内での強引な勧誘や商行為、その他迷惑行為。

2.施設内は禁煙です。火災防止のためにも、喫煙は定められた場所でお願い致します。

3.お部屋内では必ず専用のケージに入れていください。

4.お部屋では基本ケージに入れて、必ず専用のトイレでお願い致します。お部屋の家具は非常に高価な物となっております。

※万が一トイレ以外の場所で粗相があり、汚れた場合は直ちにスタッフにお申し付けください。クリーニング代をご負担して頂きます。ご了承の程宜しくお願い致します。